politicas de envio (legal)

1. Tiempos de Procesamiento

«Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.»

2. Tiempos de Entrega

«Para ofrecerte productos de alta calidad a precios competitivos, trabajamos directamente con fabricantes de todo el mundo.

Tiempo estimado de entrega: Entre 01 y 03 días hábiles.

Nota: En periodos de alta demanda o días festivos, los tiempos pueden variar ligeramente.«

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

«Una vez enviado el paquete, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real a través de nuestra web o en las plataformas de logística correspondientes.»

4. Gastos de Envío

Aquí tienes dos opciones, elige la que uses en tu tienda:

Opción A: «¡Buenas noticias! Ofrecemos Envío Gratuito en todos nuestros pedidos superiores a correspondiente a la oferta.»
Opción B: «El coste del envío se calculará al finalizar la compra según tu ubicación.»

5. Aduanas e Impuestos

«Los posibles aranceles, tasas aduaneras o impuestos de importación en el país de destino son responsabilidad del cliente. AGARTHA STORE no tiene control sobre estos cargos.»

«Trabajamos bajo un modelo de logística directa desde fábrica. Esto nos permite reducir la huella de carbono y ofrecerte precios mucho más bajos que en tiendas físicas tradicionales.»

Política de devoluciones y reembolsos

Estructura de Política de Devoluciones
1. Período de Devolución
«Dispones de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Si han pasado 30 días desde tu entrega, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.»
2. Condiciones de los Productos
Para protegerte con los suplementos y artículos de higiene, añade esto:
«Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Artículos no devolvibles por razones de higiene y salud:
Suplementos alimenticios (NAD+, Biotina, etc.) si el sello de seguridad ha sido roto o manipulado.
Productos de cuidado personal (calcetines de gel, plantillas) que hayan sido extraídos de su envoltorio original.»
3. Proceso de Devolución
«Para iniciar una devolución, escríbenos a [TU EMAIL A AGARTHA STORE (ROGERMAROFIC@GMAIL.COM] indicando tu número de pedido y el motivo. No envíes tu compra de vuelta al fabricante sin antes consultarnos; nosotros te indicaremos la dirección de nuestro centro de revisión.»
4. Reembolsos
«Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un email para notificarte la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará automáticamente en tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.»
5. Gastos de Envío de Devolución
«Los gastos de envío para devolver el artículo corren a cargo del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o sea incorrecto por error nuestro.»

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Información General
Este sitio web es operado por AGARTHA STORE. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AGARTHA STORE. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.
2. Descargo de Responsabilidad de Salud
Los productos ofrecidos en este sitio, tales como masajeadores, correctores de postura, accesorios de ejercicio y otros artículos de bienestar, tienen como fin promover un estilo de vida saludable. No son dispositivos médicos. * Nuestros productos no pretenden diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de iniciar el uso de cualquier dispositivo si usted tiene condiciones médicas preexistentes.
El uso de los productos es bajo responsabilidad del usuario.
3. Exactitud de la Información y Precios
Debido a que operamos con un sistema de actualización automática con proveedores internacionales:
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de que un producto presente un error obvio de precio debido a un fallo en la sincronización del sistema, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la totalidad del dinero al cliente.
4. Envíos y Logística Internacional
El cliente declara conocer y aceptar que:
Trabajamos bajo la modalidad de envío directo .
Los tiempos de entrega estimados son de [Ejemplo: 15 a 30] días hábiles.
AGARTHA STORE no se hace responsable por retrasos causados por las empresas de transporte, aduanas o servicios postales locales.
Cualquier arancel o impuesto de importación en el país de destino
5. Modificaciones al Servicio
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores, especialmente ante fallas de conectividad que puedan afectar la actualización de inventarios en tiempo real.
6. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo aparte por el que le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes .

POLITICAS DE PRIVACIDAD
1. ¿Qué información recopilamos?
«Cuando realizas una compra en AGARTHA STORE , recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Esto es necesario para procesar tu pedido y realizar el envío a través de nuestros proveedores internacionales.»
2. Consentimiento
«Al proporcionarnos tus datos para completar una transacción, entendemos que das tu consentimiento para que los recopilemos y usemos solo por ese motivo específico. Si te pedimos información para fines secundarios (como marketing), te pediremos tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.»
3. Divulgación y Proveedores de Terceros

«Para cumplir con tu pedido, compartimos tu dirección de envío y número de contacto con nuestros proveedores logísticos y fabricantes. Estos terceros están obligados a usar tu información solo para completar el servicio de entrega.»
4. Seguridad de los Datos
«Para proteger tu información personal, seguimos las mejores prácticas de la industria y tomamos precauciones razonables para asegurar que no se pierda, utilice mal, altere o destruya de manera inapropiada.»
5. Pagos (Mención a Binance/Zinli)
«Nuestra tienda utiliza métodos de pago seguros. En el caso de pagos mediante criptomonedas o billeteras digitales (como Binance Pay o Zinli), el manejo de tus datos financieros se rige por las políticas de privacidad de dichas plataformas. Nosotros no almacenamos los datos de acceso a tus billeteras.»
6. Cookies
«Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar los artículos en tu carrito y analizar el tráfico de nuestra tienda.»

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